FUNDATIA SFANTA IRINA ARE CONTRACT CU CAS-IF,CONTRACT NR 432/01.07.2023.DECONTAM SERVICII DE INGRIJIRI PALIATIVE.TARIFUL PE ZI DE INGRIJIRE PALIATIVA ESTE DE 273,08 LEI.ACEST TARIF VA FI SI DIN DATA DE 01.07.2023.

MODUL DE DEPUNERE AL RECLAMAȚIILOR/PETIȚIILOR/SESIZĂRILOR.

Petitiile, reclamatiile sau sesizarile pot fi transmise unitatii noastre sanitare de persoane fizice si juridice astfel:

-prin prezentare la registratura unitatii noastre medicale aflata la camera 110

-prin posta, la adresa str. Er. Mr. Marinescu,nr. 3,Voluntari, Ilfov

-pe mail, la adresa: sfantairina@gmail.com, accesand site-ul spitalului respectiv, www.sfantairina.ro

In vederea solutionarii petitiilor, reclamatiilor sau sesizarilor este obligatoriu ca acestea sa cuprinda datele de identificare al petiționarului/ reclamantului și adresa fizică sau adresa de

email la care se dorește primirea răspunsului.

Conform Art. 7 din Ordonanța 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petitionarului nu se iau în considerare și se clasează potrivit ordonanței anteaminitite.

Inregistrarea reclamatiilor/petitiilor.

1.Reclamatiile scrise se vor inregistra in Registrul Unic de Evidenta, cu evidentierea: numarul si data inregistrarii; modul de preluare; numele/denumirea clientului; tip client (casnic/noncasnic); categorie plangere; obiectul plangerii; persoana desemnata pentru raspuns; termen legal pentru raspuns; concluziile analizarii plangerii; masurile stabilite; numar si data raspuns;

2.Reclamatiile comunicate verbal vor primi numar de inregistrare prin consemnare in registrul de reclamatii, numarul de inregistrare va fi comunicat la incheierea apelului telefonic petentu- lui de catre operatorul care a preluat sesizarea.

3.Plangerile pot fi facute in nume propriu sau prin persoane imputernicite, caz in care se va anexa imputernicirea

4.În scopul soluţionării temeinice şi legale a cererilor/reclamaţiilor individuale ale pacientilor/salariaţilor toate cererile si reclamatiile transmise, electronic sau pe suport de hârtie sau în registru de sugestii sau reclamatii, vor fi inregistrate in registrul de evidenta al documentelor de la secretariatul unitatii si vor fi repartizate de catre conducerea unitatii (managerul sau inlocuitorul de drept al acestuia) la serviciile care au competenţă în soluţinare acestora, cu respectarea termenului legal de solutionare.

REGULAMENT

PRIVIND ORGANIZAREA ȘI DESFĂȘURAREA ACTIVITĂȚII DE AUDIENȚE

Scop.

• stabilirea unui set unitar de reguli privind organizarea audiențelor la nivelul Spitalului

• stabilirea responsabilităților persoanelor implicate în programul de audiențe.

Principii.

Pe parcursul întregului proces de organizare și desfășurare a activității de audiențe, trebuie avute în vedere următoarele principii:

• nediscriminare

• neutralitate

• continuitate

• tratament egal

• transparență.

Descrierea organizării și desfășurării activității de primire a cetățenilor în audiență:

-Audiența este o întrevedere acordată unui solicitant de către Managerul,Coordonatorul activitatii medicale a unitatii sanitare;

-Primirea în audiență se face în baza unei cereri motivate, care va fi aprobată în prealabil.

Cererile de înscriere în audiență se trimit, în nume propriu, prin fax sau e-mail la Secretariatul unitatii sanitare;

-Cererile de înscriere în audiență se înregistrează la Secretariatul unitatii sanitare, în Registrul privind audiențele;
-Inscrierea în audiență se efectuează de către Secretariatul unitatii sanitare în baza programărilor, in temeiul cererii scrise, telefon sau e-mail. Confirmarea programării în audiență se va realiza în termen de cel mult 10 zile lucrătoare de la data depunerii cererii;

-In urma comunicării scrise a datei și a intervalului orar în care se desfășoară activitatea de primire în audiențe, solicitantul se va prezenta pentru audiență având la el actul de identitate. în situația în care solicitantul;
-Nu se poate prezenta la data stabilită, acesta poate fi reprogramat.

-Persoanele care solicită audiențe pentru soluționarea unor probleme care nu sunt de competența unitatii sanitare nu vor fi înscrise pe lista de audiențe, ci vor fi direcționate către instituțiile sau autoritățile competente pentru rezolvarea problemei.

-Persoanele care nu specifică în mod clar motivul solicitării audienței și/sau menționează în cererea de audiență solicitări legate de „probleme personale” nu vor fi înscrise în audiență.

-Persoanele care au beneficiat de un răspuns final în urma audienței acordate nu mai pot beneficia de o altă audiență având același obiect.

-Timpul alocat unei audiențe nu poate fi mai mare de 20 minute. într-o zi de audiențe, timpul alocat.

PROGRAM AUDIENTE

MANAGER luni- marti orele 11.00-13.00

COORDONATOR ACTIVITATE MEDICALA Miercuri- Vineri orele 12.00-14.00

Fundația Sfânta Irina ne îndeamnă să rostim zilnic o rugăciune pentru bolnavii de cancer.

România are cea mai mare incidență a cancerului dintre toate țările europene.

*Rugăciune pentru vindecarea bolnavilor de cancer*

În numele Tatălui și al Fiului și al Sfântului Duh, Amin.

Doamne Iisuse Hristoase, Fiul lui Dumnezeu, Tu Cel Ce ai vindecat și vindeci mulțime de bolnavi, neputincioși și stăpâniți de demoni, întinde dreapta Ta spre vindecarea bolnavilor de cancer din cetatea aceasta și țara aceasta.

Asemenea Proorocului Daniil ne rugăm: *„Pleacă, Dumnezeul meu, urechea Ta să auzi, deschide ochii Tăi să vezi mâhnirea noastră adâncă și cetatea asupra căreia se cheamă numele Tău, că nu pentru faptele noastre drepte aducem înaintea Ta rugăciunile noastre cele fierbinți, ci pentru milele Tale cele mari”.

* Știm că pentru încercarea, păcatele și trezirea noastră ai îngăduit această molimă asupra poporului Tău dar și îndelungă-răbdarea și mult milostiva Ta iubire de oameni o cunoaștem. Pentru aceea, Te rugăm ca oarecând, în vremurile de demult, pogoară-Te întru acest Egipt de patimi și căderi și vezi necazul poporului Tău celui nou, auzi strigarea lui din apăsarea bolii care cumplit, după dreptate, acum îl asuprește.

Descoperă, Doamne, robilor Tăi că Tu ești Stăpânul vieții și al vindecării, Stăpân peste orice trup muritor și peste sufletul cel veșnic, ca să cheme numele Tău spre vindecarea trupească și sufletească, să creadă în Tine și în Biserica Ta.

Învață-i, Doamne, pe robii Tăi să nu otrăvească leagănul creației Tale, să-l păstreze întreg și curat și să trăiască în pace cu toți oamenii, ca să nu fie ei înșiși pricina suferinței lor.

Doamne Iisuse Hristoase, Fiul lui Dumnezeu, dă-ne putere să-i iubim pe vrăjmașii noștri, ca binecuvântarea și viața să stăpânească în inimile noastre și în toată lumea Ta.

Doamne Iisuse Hristoase, Fiul lui Dumnezeu, iartă, vindecă și alungă cumplita suferință a cancerului din hotarele acestui popor, spre pocăință, nădejde și mântuire. Amin.

ANGAJAM ASISTENT MEDICAL CU SAU FARA EXPERIENTA.

DETALII LA: 0758835985

PLATFORMA DE DONATII

Carte

În ultimii ani, cancerul ne‑a dovedit că este un adversar redutabil care se foloseşte de toate mijloacele pentru a câştiga lupta pe care o poartă zilnic cu mii de oameni. Unele dintre cele mai puternice arme ale cancerului sunt greşelile pe care le facem în alimentaţie.

Cartea “Nu hrani cancerul”  demonstrează că alimentaţia se poate transforma din inamic în aliat. Cunoscând principiile corecte ale unei alimentaţii sănătoase, putem învinge cancerul cu propriile sale arme.

Comandă cartea și susține Clinica Nera – prima clinică de recuperare oncologică din România. Află cum aici.

Rezultatele Centrului de Îngrijiri Paliative Sfânta Irina

Din anul 2006 până în prezent, Centrul de Îngrijiri Paliative Sfânta Irina a asistat peste 3100 de pacienți. Descarcă Prezentarea Fundației si află mai multe despre activitățile Centrului Sfânta Irina. Susține activitatea Fundației!

Sfânta muceniță Irina

Sfanta Irina

Aceasta a fost singura fiică născută lui Liciniu, regele din cetatea ce se cheamă Maghedon. La început sfânta s-a numit Penelope, şi atât strălucea cu frumuseţea trupului, încât întrecea pe vârstnicile ei. Se spune că i s-a dat numele prin chemare de înger, în loc de Penelope, fiind numită Irina, şi că acel înger a învăţat-o credinţa lui Hristos şi i-a spus că se vor mântui multe suflete printr-însa. Şi că va veni la dânsa Timotei, ucenicul lui Pavel, şi o va boteza. Continuare aici.